手機(jī)或者蘋果電腦被偷了， 第一時間報警立案，登記了相關(guān)信息；在電腦登錄ID設(shè)置成丟失模式，抹去所有信息；電話卡掛失，因為一般都聯(lián)了銀行卡等信息。打電話蘋果官方，告知手機(jī)丟失讓其協(xié)助找回。這是一般事主手機(jī)被盜后操作的流程。

    那么蘋果客服真的能協(xié)助找回手機(jī)嗎？

    過不了多久，您可能會收到郵件或者短信，看上去和蘋果官方的很相似，一些客戶可能一沒有注意，就輸入了自己的信息，還以為蘋果客服真的幫助查詢到了丟失的手機(jī)，輸入后，等著，但是并沒有接下去的事，也有事主會收到400電話，對方會說是蘋果客服，已在維修點扣住其手機(jī)，讓其提供密保問題等。一些事主也是沒大注意就會告訴對方，之后，就沒有下文了，起疑，立刻給蘋果公司打電話，得知蘋果官方并沒有給其發(fā)送過任何找回或者定位的郵件或者短信或者電話。

    在您打官方掛失的時候，他們只能給您備個案，但是不可能會提供給你手機(jī)現(xiàn)在在哪里的。要想找回手機(jī)還是得通過找果網(wǎng)查詢ICCID和維修換機(jī)才有機(jī)會找回哦！