2月6號給公司辦事去市中心的銀行，接近年關，市中心很堵很堵很堵，我決定坐公交，就是這個決定讓我后悔萬分。公交上就掏出來過一次切歌，期間一直插著耳機（所以千萬別以為插著耳機你的手機就安全，被掏就是一瞬間的事），下公交的時候前面的一老一少不走，把我堵在后面，我就很規(guī)矩的等著，然后突然被人推下去，站在站臺，那一瞬間耳機沒聲了，我就知道壞了，手機果然沒了，空蕩蕩的掛著耳機線。立馬去銀行用銀行的電話報了110，110又打過來讓我去最近的派出所報案。報完案，回公司設置丟失模式。然后手機一直離線。

 找果也是無意間搜到的，一個因為還在保，再一個是真的想知道手機后來會怎樣，然后去淘寶買了服務。8號晚上突然收到釣魚信息，我給了id和密碼，然后就移除了設備（當然我給完第一時間改了密碼），然后就是漫長的等待。每天返回的信息都是未刷機。我一度以為可能是被拆賣了。

2月底28號最后一天，顯示插卡刷機，客服返給我了iccid號，按照iccid只知道是本地的移動號，我突然覺得找回在望，我讓移動的親戚，據(jù)說他還找了移動技術部的，都沒有查到信息，只是說這個號沒有綁定（后來我網(wǎng)上搜了下，據(jù)說移動的數(shù)據(jù)庫比較亂，查不到也許是這個原因）。同時也提供給了派出所，據(jù)說公安查這個也需要一些手續(xù)。所以正規(guī)渠道來說，iccid確實不太好查。

一直到3月7號找果售后提示我被換機了，換機地址還沒出，但是我當時是很激動的，機子能不能拿回是一個方面，主要有種破案的時候馬上收網(wǎng)的成就感，立馬打給蘋果的售后，各種推脫查不到，氣憤之余冷靜下來想想，地址不給也是正常，跟iccid一樣，涉及隱私。我們這邊因為只有三個授權售后，我挨個問了我們本地的售后，沒有權限查，我就好說歹說說只看看是不是在這送的，都說查不到，只能查到不是在這申請的維修，我就咨詢了客服，客服說讓我省點力氣，等客服那邊出地址，換機基本都會在外地，就安心等換機地址。用了一天時間也就是8號換機地址出來后證明客服是專業(yè)的，在廣東惠州，上面甚至還有送修人的姓名和手機號，我沒有打草驚蛇，只是用微信查了下，這人的號被限制了，說明有問題。

之前看案例有一天就完成換機的，出地址用了加急，但是時間還是很緊迫，9號我一邊聯(lián)系警察，一邊刷新維修進度，果然維修花了一天時間就換機了，扣機需要各種文書（副所長說我的立案材料還需要補充，尤其筆錄里沒有提供序列號），一般還要警察到場證明身份，而寄送各種文書材料肯定需要時間，只能先聯(lián)系維修點，說明情況，暫時不要把手機給任何人，同時我去了趟派出所拿到扣押函，用順豐寄給維修點。維修點最后被說服扣機。暫時爭取到了時間。
然后要求這邊的派出所補充各種文書材料（協(xié)查函扣押文書，以及立案材料）同時聯(lián)系了廣東惠州的警察，警察很給力，去了就把機子扣了（11號維修點也已經(jīng)收到了扣押函），。同時答應給我把換新的機子寄回來，如果沒有那邊的協(xié)助，這邊就得這邊負責的派出所所長親自帶著一堆文書去一趟才能取回機子。

至此，機子就算是找回了，前后歷經(jīng)一個月。那邊的警察還說要繼續(xù)抓到送修人，可惜當事人已經(jīng)關機跑路。

簡單來說，第一時間報案，第一時間聯(lián)系警察，最后拿回也是只能找警察，警察立案處警過程復雜，外地協(xié)查，手續(xù)過程更為繁瑣，絕對不是簡單的出面拿個警官證就能扣機，積極溝通吧。趕上兩會期間其實警察都忙瘋了，能幫你的都是好警察。

二是找果服務專業(yè)，不懂的問客服。

感謝警察，感謝找果網(wǎng)。